メルカリの値下げ交渉が苦手なあなたへ

メルカリで、「値下げ交渉不可」と書いているのに、「○○円まで値下げ可能でしょうか?」というコメントが来た

値下げ交渉が来ないように、一番強力な対策は、プロフ欄、商品説明欄に「値下げ不可」と書いておく事。

わたしもこれを実践していました。

ですが、それ関係なく値下げ交渉してくる人って、いるんです。

私も、メルカリを始めた当初は「値下げ交渉の対応」が恐怖でした…。

今日は、過去の私の様に

といった方に向けて、「値下げ交渉なんて怖くない!」と思えるコツを紹介していこうと思います!

この記事では、メルカリでの値下げ交渉対応に困ってる人に対して、

を紹介します。

それではさっそく、値下げ交渉の対応から解説していきます!

【例文アリ】メルカリの値下げ交渉対応の方法4選

メルカリの値下げ交渉対応は、大きく分けて以下の4パターンに分かれます。

①値下げ交渉を断る場合

ですが、出来ない事は、申し訳ないけど出来ません、の一言で十分です。

メルカリは、商品価格を自由に決められる(300円以上)ます。値下げ交渉も、無理なら無理、と返信していいわけです。

ただ、きつく聞こえないように「申し訳ありませんが…。」といったクッション言葉の使用をおススメします。

このくらいの対応の方が、自分自身も負担にならず、相手にも負担を与えないのではと個人的には思います。

相手の反応

値下げを断った場合の返答は、「そうですか、ありがとうございました。」といった返信をくれた方もいますが、返信自体がないパターンもあります。

また、依頼に応じて値下げをしなかった場合、相手が商品を購入する事はほぼありませんでした。

ですが、値下げ対応をするか迷っている間に、他の購入者が即決で購入してくれた事もあります。

↓売れる価格を知りたいなら、オークファンがおススメ!↓

②値下げ交渉を一部受け入れる場合

例えば、1000円の値段を800円に値下げして欲しい、という場合。800円は難しいけど、900円までなら出来ますよ、と返信するパターンです。

相手の反応

これに関しては「検討します。」という返答や、その後すぐに購入してくれる場合もあります。

【疑問】商品の取り置き-値下げ後やまとめ買いでよく見る、○○様専用商品について-

よく、商品の写真に「○○様専用」という文字が書いている事がありますよね?

値下げ交渉後や、まとめ買いの対応でこのような「○○様専用商品」が作成されるパターンもあります。ただ、私は一度もしたことはありません。

※プロフ必読や、商品の取り置きはあくまで利用者の独自ルールとなっています。

メルカリでは、商品の最初の購入者と取引を進めるのが原則となっています。

以前、依頼に応じて商品を値下げしたにも関わらず、その依頼者が

メルカリの決まりと、そういった経験もあり、私の場合は商品の取り置きはせずに、値下げをしなくても、値下げ交渉対応中でも、値下げ後でも早い者勝ちにしています。

③値下げ交渉をすべて受け入れる場合

相手の反応

ただ、先ほどの様に、買うと言っておいて買わない人もいるので、値下げ＝確実に買ってくれる、と期待しすぎてもいけません。

④値下げするかしないか、迷う場合

具体的な値段の希望が無く、「値下げは可能ですが?」とおおざっぱな聞き方の場合。

こんな対応をしてみましょう。

もしくは

相手に希望価格を聞く場合と、こちらから値下げ価格を提示する事も出来ます。

相手の反応

後は、相手の反応に応じて①~③の対応をしてみましょう。

【注意!】メルカリの値下げ交渉対応で気を付けるべき事

ここまで、値下げ交渉への対処法について解説しました。

次に、メルカリの値下げ交渉対応で、よくある間違いについて紹介します。

その間違いとは…それは、値下げ交渉のコメントを完全無視すること。

そう思いますよね。

でも、考えてみてください。

自分がプロフ欄に書いているからと言って、相手が一字一句読んでいるとは限りません。

基本的に、商品を購入する際見ているのは、商品写真と大まかな商品説明。

「プロフ確認お願いします。」と書いていても、それは必須事項ではなく、あくまで独自のルールです。

普段からプロフをよんでくれる人もいれば、読まない人、「プロフ必読」というお願いに、気づかない人もいます。

よほど悪意のあるコメントなら別ですが、

例え値下げ交渉が不可だとしても、コメントにはちゃんと返信、誠実に対応しておくことをおススメします。

↓メルカリ高評価バッジについて↓

メルカリの値下げ交渉が、怖くなくなるコツ3選

値下げ交渉対応は、慣れてくると怖くありません。

そんな対応を、もっと楽にするコツを3つ紹介します!

それはこちらです。

①値下げ限度を決めておく

あらかじめ「値下げ交渉する人が現れる」前提で、商品価格を決めておきます。

そして、値下げしても○○円まで、という限度を自分の中で決めておきます。

そうすれば、値下げ依頼が来ても

・○○円以上だからOK

・○○円以下だから断る

と、判断がしやすくなりますよね。

逆に、ここが決まっていないと、値下げ依頼が来るたびに精神的にも負担になります。

あらかじめ、値下げ交渉が来るものと思って、値下げの限度額を決めておきましょう。

②対応のテンプレートを決めておく

メルカリで値下げ交渉が来た時、

断る・部分的に受け入れる(○○円まで)・受け入れる、最低3パターンは対応の例文を用意しておくと、コピーペーストで返信できます。

そうすれば、毎回例文を考える、相手の気持ちを考えるといった負担も無くなりますよね。

断る事が苦手、精神的に負担…という方は、このようなテンプレを決めておくことで、精神的な負担を減らす事が出来ます。

また、テンプレートを用意しておく事で返信スピードも早くなり、丁寧な文章だと相手にも好印象です。

丁寧で早い対応も、テンプレートを活用する事で実現できます。

③迷った時は相手の評価を見る

メルカリは大変便利なフリマアプリですが、顔が見えない取引だからこそ、不安になるものです。

値下げ交渉に迷った時に、見るべきは相手の評価です。

メルカリでは、過去の相手の取引への評価が分かります。

評価を見ると、

コメントではそっけない文章でも、実際はとても対応が良いという評価が多かったり、逆にコメントはとても丁寧だけど、キャンセルが多かったりクレームが多かったりという方もいます。

コメントだけで判断するのは難しいので、対応に迷った時は、相手の過去の評価を見てみるというのも、大切な判断基準になります。

【PR】売れる価格が分かる!オークファン

とはいえ、取引を続けていると、

・値下げしたのに売れない

・一度出品し直すか迷っている

という悩みも出てきますよね。

そんなあなたにオークファンがおススメです。

オークファンは、メルカリやAmazon、eBayなどの、ショッピングサイトの相場情報を検索・比較できるサービスです。

↓オークファンについてはこちらの記事でも紹介しています!↓

まとめ-値下げ交渉の対応はシンプルに-

今日は、【例文あり】値下げ不可なのに、メルカリで値下げ交渉された場合。対応と注意点を解説!というテーマで記事を書きました。

値下げ交渉が苦手な場合は、商品説明欄やプロフ欄に「値下げ交渉不可」と記載する事が出来ます。

ですが、もし値下げ交渉のコメントが来た場合、YesかNoかだけでも、最低限の対応はするようにしましょう。